Thực hiện thông tư 36/2014/TT-BGTVT, nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ hành khách tại cảng hàng không, Tổng công ty hàng không Việt Nam (Vietnam Airlines) thông báo thay đổi thời gian mở, đóng quầy làm thủ tục và đóng cửa ra máy bay từ 1.12 tới.
Thời gian mở quầy làm thủ tục là hai giờ trước giờ cất cánh dự kiến đối với các chuyến bay nội địa và ba giờ đối với các chuyến bay quốc tế của Vietnam Airlines. Thời gian đóng quầy làm thủ tục (không tiếp nhận khách làm thủ tục) là 40 phút trước giờ khởi hành đối với các chuyến bay nội địa (sớm hơn 30 phút so với hiện tại) và 50 phút trước giờ khởi hành đối với các chuyến bay quốc tế.
Tại các sân bay quốc tế Charles de Gaulle (Paris - Pháp), Frankfurt (Frankfurt - Đức), London Gatwick (London - Anh), thời gian đóng quầy làm thủ tục là 60 phút trước giờ khởi hành của chuyến bay. Thời gian đóng cửa lên máy bay là 15 phút trước giờ cất cánh dự kiến.
Trường hợp chuyến bay thay đổi kế hoạch thời gian mở, đóng quầy làm thủ tục và đóng cửa lên máy bay sẽ được điều chỉnh phù hợp với giờ bay mới.
Những thay đổi này đồng nghĩa với việc hành khách nên ra sân bay làm thủ tục sớm hơn so với hiện tại để không bị lỡ chuyến.
B.T.L
.jpg "Đồng sáng lập Scale AI hoãn làm cha, chờ Neuralink của Elon Musk vì muốn con có ‘siêu trí tuệ’")
