Dù tương lai của AI trong thời trang vẫn còn là ẩn số, nhưng có một điều rõ ràng: AI sẽ không biến mất. Đó là lý do vì sao Naomi Ellis, giảng viên thời trang tại ASU FIDM đang chuẩn bị cho sinh viên của mình sẵn sàng bước vào tương lai khó đoán ấy.
Ellis đã tạo ra một khóa học vào mùa xuân năm ngoái, tập trung vào việc phát triển công cụ AI cho ngành thời trang. Mục đích của bà nhằm giúp sinh viên ngành này thích ứng với những biến chuyển nhanh chóng. Khóa học nhằm mục tiêu xây dựng sự tự tin khi sử dụng công cụ mới, đồng thời khuyến khích sinh viên tư duy sáng tạo và chiến lược về tương lai của thời trang.
Cần coi AI như trợ lý đắc lực
Ellis chia sẻ: “Một sinh viên đã tạo ra chatbot để giúp khách hàng chọn đúng đôi giày. Một bạn khác xây dựng hệ thống đánh giá tính bền vững, có thể chấm điểm bất kỳ thương hiệu nào dựa trên một ma trận do bạn ấy thiết kế”.
Ellis tin rằng việc chuẩn bị cho sinh viên khả năng làm việc với những công nghệ tiên tiến như vậy sẽ mang lại lợi thế lớn cho họ khi ra trường – vì đó chính là điều các công ty đang tìm kiếm ở ứng viên.
Liệu sinh viên có nên lo AI sẽ thay thế công việc của họ? Ellis không nghĩ vậy. Bà cho biết: “Có rất nhiều tranh cãi về việc AI sẽ thay thế các công việc sáng tạo. Cá nhân tôi thì cho rằng điều ngược lại mới đúng. Tôi rất thích một câu nói của Joanne McNeil rằng: ‘Tôi không cần AI viết thơ. Tôi cần AI giặt đồ và rửa chén để tôi có thể viết thơ’. Và đó là điều chúng ta nên ghi nhớ. Tôi không cần một AI thiết kế váy. Tôi cần một AI chấm điểm bản rập của tôi”.
AI và bán lẻ sản phẩm thời trang trực tuyến
Ngành thời trang không chỉ gói gọn trong những sàn catwalk – rất nhiều công ty bán lẻ cũng đã chịu ảnh hưởng bởi công nghệ mới này và đang ứng dụng nó theo nhiều cách khác nhau, có nơi nhanh nhạy hơn nơi khác.
Erik Randerson, Phó chủ tịch cấp cao phụ trách Quan hệ nhà đầu tư tại Revolve – một nhà bán lẻ thời trang trực tuyến, cho biết AI đã hỗ trợ công ty từ khâu phát triển hình ảnh cho đến cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm của người tiêu dùng.
Vì là nền tảng chỉ hoạt động trực tuyến, công nghệ luôn là trung tâm trong hoạt động của Revolve, Randerson chia sẻ. Cả hai nhà đồng sáng lập Revolve vốn không có kinh nghiệm thời trang. Thế nhưng, họ đã sử dụng công nghệ độc quyền và phương pháp tiếp cận dựa trên dữ liệu để đưa ra quyết định: giám sát phân tích dữ liệu để xác định xu hướng mới, tối ưu hóa giá cả và dự đoán nhu cầu.
Randerson nói: “Tôi nghĩ điều đó khó khăn hơn rất nhiều nếu bạn là một nhà bán lẻ truyền thống và đã quen với cách nhập hàng kiểu cũ, để rồi giờ phải thích nghi và triển khai công nghệ. Sẽ không dễ trong hoàn cảnh ngay ban đầu công ty bạn không được xây dựng theo hướng đó”.
Revolve xem AI là cơ hội để thay đổi tích cực và theo Randerson, họ có ý định tận dụng cơ hội ấy. Randerson chia sẻ: “Trong một số trường hợp, AI thúc đẩy tăng trưởng và mở rộng cơ hội doanh thu, còn trong những trường hợp khác, nó giúp chúng tôi vận hành hiệu quả hơn”.
Một trong những cơ hội mới mà Revolve đang thử nghiệm là trợ lý ảo dùng AI nhằm đảm bảo độ chính xác về kích cỡ trang phục – với hy vọng giảm tỷ lệ trả hàng. Randerson khẳng định: “Bạn có thể chọn một người mẫu mà bạn thấy giống mình, sau đó phối đồ và thử các kiểu trang phục trên người mẫu đó trước khi mua. Nó giống như một trải nghiệm thử đồ ảo – hiện đang trong giai đoạn sơ khai và còn quá sớm để đánh giá hiệu quả”.
Làm người mẫu trong thời đại đổi mới AI
Shaun Anthony Hill, một người mẫu trình diễn trên sàn catwalk, cho biết anh đã thấy AI được sử dụng trong quy trình tuyển chọn, đó là công đoạn cực kỳ quan trọng cho các buổi trình diễn thời trang.
Ví dụ, các công cụ AI có thể tạo ra các mẫu ảnh chân dung của nhiều kiểu người mẫu khác nhau để các nhà thiết kế dùng trong việc trình bày bộ sưu tập của họ. Tuy nhiên, Hill tin rằng nếu sàn diễn chuyển hoàn toàn sang hình thức ảo thì điều đó có thể làm mất đi những yếu tố mang tính cá nhân mà mọi người vẫn trân trọng trong ngành thời trang.
Hill nói: “Mọi người đều muốn ghi hình lại và lưu giữ khoảnh khắc. Nhưng không gì sánh bằng việc thực sự có mặt ở đó, bạn biết đấy, trong chính thời khắc ấy – chứng kiến mọi thứ vận hành và thấy phép màu xảy ra ở hậu trường”.
Mỗi người mẫu thật đều có phong cách, cá tính và "hào quang" riêng, tạo nên sự khác biệt và thu hút. AI có thể tạo ra sự hoàn hảo nhưng đôi khi thiếu đi cái "không hoàn hảo" duyên dáng, độc đáo của con người.
Ngoài ra, người thật có khả năng tương tác một cách tự nhiên với trang phục, cách chất liệu "sống động" trên cơ thể người mẫu và cách họ thể hiện ý đồ của nhà thiết kế thông qua ngôn ngữ cơ thể là điều mà AI còn rất khó làm được một cách chân thực.