Dùng ChatGPT Agent vào việc gì mà làm ít hiệu quả nhiều?
ChatGPT Agent gần đây là cái tên nổi trội về trí tuệ nhân tạo (AI). Vậy đâu là lĩnh vực mà ứng dụng tác nhân này phát huy hiệu quả nhất trong thực tiễn?
Tính năng nổi bật của ChatGPT Agent
Không nằm ngoài cuộc đua AI, OpenAI đã nhanh chóng ra mắt ChatGPT Agent với loạt lợi ích ấn tượng:
- Duyệt web và thu thập thông tin theo yêu cầu trực tiếp từ người dùng.
- Xử lý bảng tính, tạo báo cáo tự động, giúp tiết kiệm thời gia, giảm sai sót.
- Gửi email, lên lịch công việc thông qua tích hợp như Google Calendar, Gmail.
- Quản lý tác vụ đa nền tảng, mang lại trải nghiệm liền mạch trên các thiết bị và ứng dụng.
Chế độ Agent (tác nhân) cũng bao gồm cơ chế cấp quyền kiểm soát chặt chẽ để bảo vệ dữ liệu cá nhân và đảm bảo an toàn khi AI kết nối các dịch vụ bên ngoài.
Những ứng dụng thực tế hiệu quả nhất của ChatGPT Agent
Tác nhân AI này có thể làm rất nhiều việc, nhưng nếu xét trên những tiêu chí để đánh giá thế nào là tốt nhất, như về hiệu quả tiết kiệm thời gian mà lại tăng năng suất, mức độ tự động hóa quy trình phức tạp, an toàn và bảo mật dữ liệu người dùng, khả năng tích hợp hệ sinh thái sẵn có hay mức độ phù hợp với cá nhân, nhóm và doanh nghiệp thì ChatGPT Agent đặc biệt mạnh ở những công việc sau:
1. Công việc hành chính - văn phòng: Tác nhân này có thể gửi, nhận email tự động nội dung cá nhân hóa. Như một người trợ lý thực thụ, nó sẽ tạo lịch họp và nhắc nhở qua Google Calendar hay Outlook; tổng hợp nhanh ý chính, chuyển biên bản cuộc họp thành báo cáo.
2. Xử lý và tổng hợp dữ liệu: Tác nhân AI có thể truy cập một trang bất kỳ và thu thập thông tin mới nhất từ nhiều nguồn khác nhau theo yêu cầu; tạo bảng tính, tổng hợp rồi phân phân tích số liệu tự động với Google Sheets, Excel.
3. Công việc tương tác khách hàng: Thay vì nhân viên phải túc trực trả lời câu hỏi của khách hàng qua email hay qua các phần mềm khác nhau, ChatGPT Agent sẽ hỗ trợ phản hồi nhanh, nhất quán; tạo ra những nội dung hay thông điệp tiếp thị mang tính cá nhân hóa rõ rệt; đo lường, báo cáo hiệu suất chiến dịch truyền thông tiếp thị.
4. Hỗ trợ học tập, nghiên cứu hiệu quả: Tìm kiếm tài liệu, nghiên cứu nhanh các vấn đề học thuật. Chỉ cần thêm câu lệnh là người dùng sẽ có cả bản nháp chỉnh sửa, trích dẫn tài liệu, tạo cấu trúc bài thuyết trình, báo cáo, kiểm tra lỗi ngữ pháp.
Tác nhân này còn đặc biệt hữu ích khi bạn lên kế hoạch cá nhân mỗi ngày, mỗi tuần hoặc tháng; nhắc nhở mục tiêu, cập nhật tiến độ công việc. Một chức năng cực thú vị khác là nó có thể tổng hợp tin tức, đưa ra những thông báo quan trọng theo sở thích cá nhân.
Công nghệ luôn không ngừng phát triển, dù là ChatGPT Agent hay các tác nhân AI khác đều mở ra những ứng dụng mới trong tự động hóa quy trình và quản lý dữ liệu, từ công việc văn phòng đến học tập, sáng tạo nội dung và chăm sóc khách hàng. Tuy nhiên, để khai thác hiệu quả ChatGPT Agent, người dùng cần hiểu rõ mục tiêu và mong muốn, nhu cầu bản thân để sử dụng AI một cách thông minh và hợp lý.
Đọc thêm >> ChatGPT Agent mở tại Việt Nam: Cách dùng và lưu ý