Microsoft sa thải lượng lớn lao động, giảm số cấp quản lý để đầu tư cho AI
Microsoft hôm 2.7 cho biết công ty sẽ sa thải gần 4% lực lượng lao động. Động thái này diễn ra khi gã khổng lồ công nghệ tìm cách kiểm soát chi phí giữa bối cảnh đầu tư mạnh tay vào hạ tầng trí tuệ nhân tạo (AI).
Công ty Microsoft với khoảng 228.000 nhân viên trên toàn cầu tính đến tháng 6.2024. Năm nay, công ty đẩy mạnh tinh giản lực lượng.
Cắt giảm nhân sự, đầu tư AI
Theo Bloomberg, Microsoft đã lên kế hoạch cắt giảm hàng nghìn việc làm, đặc biệt là trong bộ phận bán hàng. Đáng chú ý, Microsoft cho biết họ sẽ giảm số tầng quản lý, đồng thời tinh giản sản phẩm, quy trình và vai trò trong tổ chức để tăng hiệu quả hoạt động.
Trước đó, công ty đã công bố đợt sa thải vào tháng 5 vừa qua, ảnh hưởng đến khoảng 6.000 nhân viên. Microsoft đã cam kết chi 80 tỉ USD cho chi tiêu vốn trong năm tài chính 2025. Tuy nhiên, chi phí leo thang để mở rộng hạ tầng AI đang làm ảnh hưởng đến biên lợi nhuận của công ty. Biên lợi nhuận của mảng điện toán đám mây trong 2/2025 được dự đoán sẽ giảm so với năm ngoái.
Microsoft xác nhận bộ phận trò chơi (gaming division) đã bị ảnh hưởng trong đợt sa thải này, dù không phải là phần lớn của đơn vị. Tuy nhiên, công ty không cung cấp thêm chi tiết cụ thể. Bloomberg cho biết bộ phận King có trụ sở tại Barcelona của Microsoft – đơn vị sản xuất trò chơi Candy Crush – cũng sẽ cắt giảm 10% nhân sự, tương đương khoảng 200 việc làm.
Tình hình chung của các hãng công nghệ
Ngoài Microsoft, nhiều "ông lớn" công nghệ khác cũng đã và đang trải qua các đợt cắt giảm nhân sự đáng kể trong giai đoạn từ cuối năm 2023 đến giữa năm 2025, cho thấy một xu hướng chung trong ngành. Tình hình này được thúc đẩy bởi nhiều yếu tố, bao gồm bất ổn kinh tế, tối ưu hóa chi phí, và tái cấu trúc để tập trung mạnh hơn vào các lĩnh vực như AI.
- Meta (Công ty mẹ của Facebook, Instagram, WhatsApp)
Meta đã trải qua nhiều đợt sa thải lớn trong vài năm qua, sau giai đoạn tuyển dụng ồ ạt trong đại dịch. Vào đầu năm 2025, Meta đã tiến hành một đợt cắt giảm nhân sự quy mô lớn, ảnh hưởng đến khoảng 3.600 - 4.000 nhân viên, chiếm khoảng 5% tổng số lao động của công ty.
Lý do được đưa ra thường liên quan đến việc "nâng cao tiêu chuẩn" về hiệu suất và tối ưu hóa hoạt động. CEO Mark Zuckerberg cũng đã cảnh báo về khả năng tiếp tục các đợt cắt giảm tương tự trong tương lai.
- Alphabet (Công ty mẹ của Google)
Google cũng không nằm ngoài làn sóng này. Sau đợt sa thải lớn lịch sử 12.000 nhân sự vào tháng 1.2023, Google tiếp tục có các đợt cắt giảm nhỏ hơn nhưng liên tục trong năm 2024 và đầu năm 2025.
Các đợt cắt giảm này diễn ra ở nhiều bộ phận khác nhau, bao gồm Trợ lý Google, các nhóm thiết bị và dịch vụ (Nest, Fitbit, Pixel), YouTube, cũng như các vị trí quản lý cấp cao (khoảng 10% vị trí quản lý và phó chủ tịch vào cuối năm 2024).
Google cho biết việc này nhằm tinh gọn bộ máy, tăng hiệu quả hoạt động và tái cấu trúc để tập trung mạnh hơn vào cuộc đua AI khốc liệt.
- Amazon
Amazon cũng đã thực hiện cắt giảm việc làm trên nhiều mảng kinh doanh của mình trong năm 2024 và 2025.
Các bộ phận bị ảnh hưởng bao gồm thiết bị và dịch vụ, sách, cũng như một số nhân sự truyền thông. CEO Andy Jassy cũng đã đề cập đến việc AI sẽ thay đổi cách làm việc và có thể dẫn đến việc cần ít người hơn cho một số công việc hiện tại, dù vẫn cần thêm người cho các vai trò mới liên quan đến AI.
- Apple
Mặc dù Apple ít bị ảnh hưởng bởi làn sóng sa thải ồ ạt hơn các công ty khác, họ vẫn có những đợt cắt giảm nhân sự đáng chú ý. Vào đầu năm 2024, Apple đã sa thải hơn 600 nhân viên liên quan đến dự án xe tự lái Apple Car sau khi quyết định hủy bỏ dự án này. Đây được coi là đợt cắt giảm đáng kể đầu tiên của công ty kể từ đại dịch. Việc này cho thấy Apple đang tái cấu trúc và tập trung nguồn lực vào các lĩnh vực khác, bao gồm AI.