Đây được xem là một lời phản bác trực diện trước những lo ngại về an ninh đối với các công ty công nghệ thông tin – truyền thông (ICT) đến từ Trung Quốc. Tuy nhiên, khi được hỏi về luật nội địa Trung Quốc quy định “mọi tổ chức phải hợp tác với các hoạt động tình báo quốc gia”, ông Lim đã tránh đưa ra câu trả lời cụ thể.

Alibaba Cloud củng cố vị trí tại Hàn Quốc

Theo báo cáo của hãng nghiên cứu thị trường Gartner, Alibaba Cloud hiện là nhà cung cấp dịch vụ đám mây (CSP) lớn thứ tư thế giới về doanh thu. Tính đến năm 2023, Alibaba Cloud dẫn đầu thị trường dịch vụ hạ tầng đám mây (IaaS) tại khu vực châu Á – Thái Bình Dương, với thị phần khoảng 22%, vượt Amazon Web Services (AWS) tới 5%.

Gia nhập thị trường Hàn Quốc từ năm 2016, Alibaba Cloud đã mở rộng hoạt động đáng kể. Họ là đối tác trong Thế vận hội Mùa đông PyeongChang 2018. Alibaba đã mở trung tâm dữ liệu đầu tiên tại Seoul vào tháng 3.2022 và vừa khai trương trung tâm dữ liệu thứ hai tại Seoul.

Dù đã có mặt tại Hàn Quốc suốt một thập niên, Alibaba Cloud vẫn phải đối mặt với nỗi lo an ninh dữ liệu chưa được giải quyết triệt để. Ông Yoon Young-joon, Tổng Giám đốc Alibaba Cloud Hàn Quốc, thừa nhận: “Đúng là vẫn còn nhiều định kiến chưa được kiểm chứng về việc đây là một công ty đám mây Trung Quốc”.

Ông nhấn mạnh rằng Alibaba Cloud, với tư cách một nhà cung cấp dịch vụ đám mây toàn cầu, tuân thủ quy định an ninh – pháp lý tại từng quốc gia, đồng thời vận hành một hệ thống bảo mật đạt tiêu chuẩn cao.

Tại Hàn Quốc, Alibaba Cloud đã đạt chứng nhận ISMS (Hệ thống quản lý an ninh thông tin) do Cơ quan An ninh Internet Hàn Quốc (KISA) cấp vào tháng 12.2023. Họ cũng đã đạt được chứng nhận GDPR từ Liên minh Châu Âu.

Tính đến nay, Alibaba Cloud sở hữu hơn 150 chứng nhận an ninh và tuân thủ pháp lý gồm: ISO/IEC 27001 (Hệ thống quản lý an ninh thông tin quốc tế); ISO/IEC 20000-1 (Hệ thống quản lý dịch vụ CNTT); Báo cáo kiểm toán SOC (System and Organization Control).

Tuy vậy, khi được hỏi về các điều luật Trung Quốc, ông Lim chỉ trả lời: “Thật khó để chia sẻ chi tiết cụ thể liên quan đến luật pháp Trung Quốc”. Nhưng ông nhấn mạnh: “Chúng tôi đã đạt được các chứng nhận như ISMS của Hàn Quốc và GDPR châu Âu – nếu dịch vụ của Alibaba Cloud không đủ an toàn, chắc chắn sẽ không thể đạt được những chứng nhận đó”.

Chiến lược giữ chân khách hàng Hàn Quốc bằng môi trường “đa đám mây”

Việc mở trung tâm dữ liệu thứ hai tại Hàn Quốc nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng địa phương. Alibaba Cloud hiện có 87 vùng khả dụng (availability zones) tại 29 khu vực trên toàn thế giới, nhưng ở Hàn Quốc chỉ mới có một trung tâm dữ liệu, điều này hạn chế khả năng mở rộng dịch vụ.

Ông Lim cho biết: “Khách hàng Hàn Quốc thường yêu cầu nhiều trung tâm dữ liệu để đảm bảo độ ổn định dịch vụ. Chúng tôi từng đề xuất kết hợp trung tâm dữ liệu Seoul với khu vực Nhật Bản, nhưng các doanh nghiệp có dữ liệu nhạy cảm lại không muốn dữ liệu được lưu trữ ở nước ngoài”.

Do đó, việc khai trương trung tâm dữ liệu thứ hai sẽ giúp Alibaba Cloud mở rộng dịch vụ hơn nữa, bao gồm các giải pháp điện toán đám mây đa dạng hơn.

Alibaba Group từng công bố kế hoạch đầu tư ít nhất 380 tỉ nhân dân tệ (khoảng 76 nghìn tỉ won) vào AI và hạ tầng điện toán đám mây trong ba năm tới, bắt đầu từ năm nay. Khoản đầu tư này được xem là lớn hơn tổng mức đầu tư của Alibaba trong 10 năm qua, và nhằm chuẩn bị cho kỷ nguyên trí tuệ nhân tạo tổng quát (AGI) trong trung và dài hạn.

Việc xây dựng trung tâm dữ liệu thứ hai tại Hàn Quốc cũng là một phần của chiến lược đầu tư này. Tại đây, Alibaba dự kiến sẽ cung cấp nhiều sản phẩm tối ưu cho AI, như: Cloud-native (điện toán gốc đám mây); Big data (dữ liệu lớn); các hệ quản trị cơ sở dữ liệu (DB).

Anh Tú