Người dân chỉ cần ngồi ở nhà quét mã QR Code để chờ làm thủ tục hành chính
Sau khi sáp nhập và thực hiện chính quyền 2 cấp, phường Phú Lợi, TP.Cần Thơ (trụ sở UBND phường đặt tại UBND TP.Sóc Trăng trước đây) đã tiên phong tổ chức buổi ra mắt mô hình “Cà phê với nhân dân và doanh nghiệp”. Mô hình này nhằm mục đích kịp thời tháo gỡ những vướng mắc, khó khăn mà nhân dân, doanh nghiệp gặp phải; lắng nghe, trao đổi, tạo dựng niềm tin, động lực để người dân, doanh nghiệp an tâm lao động, sản xuất, kinh doanh.
Đặc biệt phường đang nhanh chóng thực hiện "chính quyền số" với mong muốn cải thiện, nâng chất lượng, hiệu quả Chỉ số quản trị và hành chính công (PAPI), Chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI), Chỉ số cải cách hành chính (PAR Index), Chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính (SIPAS)...; tạo dựng và nâng cao hình ảnh chính quyền thân thiện trong nhận thức của người dân, doanh nghiệp; xây dựng và duy trì môi trường lành mạnh, thân thiện, thuận lợi để phát triển kinh tế - xã hội của địa phương.
Việc triển khai thực hiện mô hình với mục tiêu xây dựng chính quyền thân thiện, phục vụ nhân dân phải bảo đảm thiết thực, hiệu quả, thực chất, không hình thức. Yêu cầu đặt ra là gắn kết quả của việc triển khai thực hiện các mô hình với trách nhiệm của người đứng đầu cấp ủy, chính quyền địa phương.
Theo ông Trần Văn Nhanh, Chủ tịch UBND phường Phú Lợi, địa phương này còn triển khai mô hình lấy số thứ tự tại nhà, người dân không phải chờ đợi khi đến giao dịch tại trung tâm hành chính công.
Theo người đứng đầu chính quyền phường Phú Lợi, người dân chỉ cần quét mã QR Code tại nhà qua mạng xã hội Zalo là có thể nhận được số thứ tự để giao dịch tại trung tâm hành chính công phường. Sau khi quét mã QR Code, người dân dễ dàng biết được số lượng người đang tham gia đăng ký lĩnh vực mà mình cần giao dịch, từ đó chủ động thời gian đến trung tâm hành chính công, không phải chờ đợi tại đây và có thể tra cứu được kết quả giải quyết.