Sáng 24.10, người dùng thuê bao MobiFone ở nhiều quận của TP.HCM và vùng lân cận than bị mất sóng, không thể nhận và thực hiện cuộc gọi.

MobiFone lên tiếng về sự cố mất sóng, không thể gọi điện sáng 24.10

P.V | 24/10/2022, 11:20

Sáng 24.10, người dùng thuê bao MobiFone ở nhiều quận của TP.HCM và vùng lân cận than bị mất sóng, không thể nhận và thực hiện cuộc gọi.

Đại diện của MobiFone xác nhận tình trạng người dùng tại TP.HCM bị gián đoạn liên lạc và cho biết có nhiều người phản ánh chuyện này.

Về nguyên nhân, đại diện MobiFone cho biết sáng nay nhà mạng này khởi động lại hệ thống tại một số quận ở TP.HCM, nên một số người dùng mất mạng trong thời gian ngắn.

Việc khởi động lại hệ thống diễn ra theo từng quận tại TP.HCM, nhưng nhà mạng chưa công bố danh sách các quận bị ảnh hưởng cũng như thời gian dịch vụ ổn định trở lại.

Không riêng TP.HCM, một số người dùng MobiFone ở Phú Quốc và Cần Thơ cũng gặp tình trạng mất sóng tương tự.

Đến 10 giờ 30, tình trạng mất sóng vẫn chưa được khắc phục triệt để.

mobifone-len-tieng-ve-su-co-mat-song.jpg
Một admin fanpage đăng status về sự cố MobiFone bị mất sóng liên lạc

Đây không phải lần đầu người dùng MobiFone bị mất sóng liên lạc.

Tháng 9.2020, MobiFone từng gặp một sự cố diện rộng làm người dùng nhiều nơi trên toàn quốc không thể nghe, gọi, truy cập 3G và 4G trong khoảng 5 giờ. Khi đó, MobiFone nói do lỗi đường truyền, một số thuê bao bị chập chờn về thoại và dữ liệu.

Sau sự cố này, MobiFone đưa ra một số gói dữ liệu, thoại để đền bù cho với khách hàng bị ảnh hưởng.

Năm 2018, người dùng MobiFone tại Hà Nội, TP.HCM cũng bị sự cố không truy cập được internet và được khôi phục sau 3 tiếng. Đại diện MobiFone sau đó cho biết đây là lỗi thiết bị mạng dữ liệu.

Bài liên quan
MobiFone bắt tay với Rakuten Symphony thử nghiệm 5G Open RAN tại Việt Nam
MobiFone và Rakuten Symphony đã ký kết hợp tác thử nghiệm triển khai 5G Open RAN tại Việt Nam.

(0) Bình luận
Nổi bật Một thế giới
Nâng tầm quan hệ hợp tác báo chí Việt Nam - Cuba
4 giờ trước Sự kiện
Nhân kỷ niệm 100 năm Ngày Báo chí cách mạng Việt Nam (21.6.1925-21.6.2025) và trong khuôn khổ năm Hữu nghị Việt Nam – Cuba, kỷ niệm 65 năm thiết lập quan hệ ngoại giao giữa hai nước (2.12.1960-2.12.2025), ngày 6.6, tại Hà Nội, Đại sứ quán nước Cộng hòa Cuba tại Việt Nam phối hợp với Hội Nhà báo Việt Nam, Học viện Báo chí và Tuyên truyền tổ chức cuộc gặp mặt các cán bộ, nhà báo của Việt Nam từng học tập hoặc công tác tại Cuba.
Đừng bỏ lỡ
Mới nhất
POWERED BY ONECMS - A PRODUCT OF NEKO
MobiFone lên tiếng về sự cố mất sóng, không thể gọi điện sáng 24.10