Cách người Đức xử lý cuộc gọi lừa đảo 'điện lực', 'cấp nước'

Dù cẩn thận, bạn vẫn có thể bị lộ số điện thoại

Nhiều người có lẽ đã từng nhận một hoặc nhiều cuộc gọi spam. Những cuộc gọi liên tục này không chỉ phiền toái mà còn có thể nguy hiểm nếu người nghe vô tình phản hồi.

Tin tặc ngày nay có thể truy cập vào số điện thoại của hàng triệu người dùng, bán những số này trên chợ đen, và có rất nhiều trường hợp đáng tiếc đã xảy ra.

Do đó, điều quan trọng là bạn phải biết cách xử lý cuộc gọi spam. Sau đây là một số kiến thức cần thiết và ứng dụng giúp bạn nhận diện cuộc gọi spam dễ dàng hơn nhiều.

Không trả lời cuộc gọi spam

Cách đơn giản nhất để xử lý cuộc gọi spam là không trả lời. Những người gọi thường muốn đưa ra đề nghị giả mạo, dọa nạt bạn vì “nợ cước”, hoặc dụ dỗ bằng các trò trúng thưởng. Nếu bạn liên tục không bắt máy, họ có thể cho rằng bạn không dễ bị lừa và sẽ bỏ qua.

Nếu bạn vô tình trả lời, đừng phản hồi bất kỳ lời đề nghị hoặc đe dọa nào. Tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân như tên, địa chỉ hoặc thông tin tài khoản ngân hàng. Tốt nhất là nhanh chóng gác máy và áp dụng các mẹo khác để giảm phiền toái từ spam.

Nếu bạn đã bị làm phiền bởi một cuộc gọi spam, hãy chặn số đó để đảm bảo họ không thể gọi lại.

Trên Android, mở ứng dụng Điện thoại → “Nhật ký cuộc gọi” → nhấn giữ số cần chặn → chọn “Chặn/Báo cáo spam”.

Trên iPhone, mở ứng dụng Điện thoại → vào “Nhật ký cuộc gọi” → nhấn vào biểu tượng thông tin bên cạnh số → chọn “Chặn người gọi”.

Vấn đề là: Nếu bạn đã trả lời cuộc gọi, số của bạn sẽ bị xác nhận là đang hoạt động, đồng nghĩa với việc những kẻ lừa đảo có thể dùng những số khác để liên lạc. Việc phải nhận diện và chặn thủ công từng số điện thoại spam rất phiền phức.

Một số ứng dụng giúp phát hiện spam

Cách hiệu quả nhất để ngăn chặn cuộc gọi spam là sử dụng ứng dụng chuyên dụng. Khó khăn lớn nhất là làm sao nhận biết số đang gọi là spam ngay lúc nhận cuộc gọi.

Một ứng dụng có khả năng kiểm tra ngay số đang gọi và hiển thị danh tính người gọi sẽ cực kỳ hữu ích. Nó còn cho biết khu vực gọi, đặc biệt hữu ích khi spam đến từ nước ngoài.

Chuyên gia khuyên dùng Tellows (Android và iOS) và Clever Dialer (Android và iOS). Cả hai ứng dụng này dựa trên cơ sở dữ liệu lớn nhờ cộng đồng đánh giá.

Nếu người khác từng nhận cuộc gọi spam từ số đó, họ có thể để lại đánh giá tiêu cực. Bạn sẽ được cảnh báo ngay khi nhận cuộc gọi từ số nghi vấn. Đồng thời, bạn cũng có thể chặn trực tiếp số này từ ứng dụng mà không cần mở nhật ký cuộc gọi.

Điện thoại thông minh không chỉ cho phép chặn người gọi mà còn có thể báo cáo trực tiếp số spam. Số này sẽ được thêm vào danh sách spam, giúp cải thiện bộ lọc nhận diện.

Các ứng dụng khuyến nghị cũng hoạt động tương tự. Khi người dùng báo cáo, người khác sẽ được cảnh báo ngay khi có cuộc gọi từ số này.

Khó quá thì... đổi số điện thoại

Nếu bạn vẫn bị làm phiền thường xuyên dù đã chặn nhiều số và dùng ứng dụng chống spam, hãy cân nhắc đổi số mới. Bạn có thể yêu cầu nhà mạng cấp số khác với một khoản phí nhỏ, thậm chí miễn phí nếu chứng minh số hiện tại bị spam thường xuyên.

Khi có số mới, bạn sẽ tạm thời tránh được spam. Tuy nhiên, hãy chỉ chia sẻ số với người thân, bạn bè, đồng nghiệp và tránh nhập vào các chương trình trúng thưởng hoặc trang bán hàng không đáng tin cậy.

Hãy cân nhắc kỹ trước khi cung cấp số của bạn, vì có thể đó là chiêu trò lấy số cho spam.