Bức tranh nhân lực ngân hàng thay đổi, cơ sở đào tạo cũng phải chuyển mình
Hành vi tài chính của người dân đang được số hóa nhiều hơn so với kỳ vọng. Do đó, các trường đào tạo chuyên công nghệ, ngân hàng cũng bắt buộc phải thay đổi.
Hiện nay, nguồn cung về nhân sự công nghệ thông tin chưa đáp ứng đủ nhu cầu. Ngành ngân hàng thiếu hụt nguồn cung nhân lực có chuyên môn sâu về công nghệ thông tin, trong khi đây, là yếu tố quyết định năng lực cạnh tranh của ngân hàng.
Nhu cầu nhân lực công nghệ của ngành ngân hàng cũng như toàn bộ nền kinh tế đang tăng lên rất mạnh. Dự báo năm 2026 con số nhân lực công nghệ cần cho toàn bộ nền kinh tế là 750 nghìn người.
Điều này nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng vốn vô cùng thích thú, sẵn sàng sử dụng sản phẩm công nghệ mới: 87% người trưởng thành có tài khoản ngân hàng, hơn 90% giao dịch qua kênh số…
Có thể nói, hành vi tài chính của người dân đang được số hóa nhiều hơn so với kỳ vọng.
Do đó, việc nâng cao năng lực số cho nhân lực ngành ngân hàng là điều tất yếu trong quá trình chuyển đổi số mạnh mẽ hiện nay. Những cơ sở đào tạo trong hệ thống giáo dục quốc dân như Học viện Ngân hàng - đơn vị sự nghiệp công lập trực tiếp thuộc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam - cũng mong muốn có đóng góp quan trọng trong quá trình này.
Cũng như các trường đào tạo chuyên công nghệ như Đại học Bách khoa, Học viện Bưu chính viễn thông, Học viện Ngân hàng cũng bắt buộc phải thay đổi.
Không chỉ đào tạo, cung cấp nhân lực với thế hệ sinh viên hiện tại, mà còn bồi dưỡng, đào tạo lại cho các cán bộ đang công tác tại ngành ngân hàng. Học viện Ngân hàng có chương trình đào tạo ngắn hạn về công nghệ cho nhân viên ngân hàng đã có nhiều kinh nghiệm công tác, góp phần vào quá trình chuyển đổi số của ngân hàng.
Với sinh viên trong trường, chuẩn đầu ra về năng lực số được áp dụng từ năm 2021. Mọi sinh viên, cử nhân ra trường phải có khung năng lực số.
Học viện Ngân hàng hướng tới là một trường đa ngành, liên ngành và xuyên ngành, chứ không chỉ đào tạo trong lĩnh vực ngân hàng. Ví dụ chương trình Ngân hàng số (Digital Banking) của Học viện Ngân hàng là chương trình đầu tiên, thu hút đông đảo sinh viên và điểm đầu vào rất cao.
Để có được một nguồn cung nhân nhân lực công nghệ đáp ứng đủ cầu trong ngành ngân hàng, tôi xin đề xuất một số giải pháp:
- Thứ nhất, phải ban hành khung năng lực số cho ngành ngân hàng, theo vị trí công tác.
- Thứ hai, phải tăng cường hợp tác theo “mô hình 3 nhà”: Ngân hàng Nhà nước - các cơ sở đào tạo - các cơ sở tài chính, khoa học công nghệ.
- Thứ 3, xây dựng bộ tiêu chuẩn về đào tạo số cho ngành ngân hàng. Học viện Ngân hàng mong muốn có được sự hỗ trợ từ Ngân hàng Nhà nước để có thể đào tạo tốt hơn, gắn kết lý thuyết với thực tiễn, giúp sinh viên tham gia nhiều hơn vào thực tế nhiều hơn, có thêm kinh nghiệm, được đào tạo chuyên sâu.