Áp lực đang dồn lên Apple để chứng minh họ chưa đánh mất “ma thuật” của mình, đặc biệt khi các đối thủ đang dẫn trước trong cuộc đua trí tuệ nhân tạo (AI) và sáng tạo (GenAI)
WWDC 2025 - cơ hội lấy lại uy tín
Apple sẽ trình bày kế hoạch cho các thiết bị được săn đón và phần mềm hỗ trợ tại Hội nghị Nhà phát triển toàn cầu (WWDC) thường niên, khai mạc hôm nay (9.6) tại Thung lũng Silicon. Sự kiện diễn ra một năm sau khi Apple công bố bộ tính năng AI mang tên “Apple Intelligence” hứa hẹn cải tiến trợ lý giọng nói Siri vốn bị chỉ trích nhiều.
Thế nhưng, các cải tiến hứa hẹn cũng đã bị trì hoãn. Nhà phân tích cấp cao của Emarketer là Gadjo Sevilla nhận định: “Apple đã quảng bá rất nhiều tính năng như thể chúng sẽ ra mắt, nhưng điều đó không xảy ra”.
Sự trì hoãn nâng cấp Siri được kỳ vọng sẽ hoàn tất vào mùa thu năm nay, trùng với thời điểm ra mắt iPhone mới. Thế nhưng, chuyên gia Sevilla dự đoán: “Tôi không nghĩ WWDC sẽ có không khí ăn mừng. Đây có thể là cơ hội để Apple lấy lại uy tín bằng cách cho thấy hướng đi của họ”.
Thách thức từ AI và quan hệ với nhà phát triển
Các chuyên gia như Gene Munster và Brian Baker từ Deepwater Asset Management nhận định trước thềm WWDC: “Apple dường như đã đánh giá thấp sự chuyển dịch sang AI, sau đó hứa hẹn quá mức và hiện đang chạy đua để bắt kịp”.
Có tin đồn Apple có thể mở rộng quan hệ đối tác GenAI với Google hoặc Perplexity, không kể liên minh với OpenAI được công bố cách đây một năm. Bên cạnh AI, Apple còn đối mặt với áp lực từ cộng đồng nhà phát triển, những người xây dựng ứng dụng cho các sản phẩm của công ty.
Chuyên gia Sevilla cho biết: “Có rất nhiều mâu thuẫn giữa Apple và nhà phát triển. Lấy 30% hoa hồng và không thực hiện lời hứa về tính năng mới - đó là đòn kép”.
Sau vụ kiện từ Epic Games, Apple buộc phải cho phép hệ thống thanh toán bên ngoài tại App Store Mỹ, nhưng nhà phát triển có thể đòi hỏi nhiều hơn. Carolina Milanesi từ Creative Strategies cho rằng “Với AI, có lẽ đây là lần đầu tiên Apple cần cân nhắc lại hệ sinh thái mở hay đóng”.
Áp lực từ thiết kế và thương mại
Thêm vào đó, sự kiện WWDC bị lu mờ bởi tin đồn nhà thiết kế huyền thoại iPhone, Jony Ive, hợp tác với OpenAI để tạo ra thiết bị AI cạnh tranh. Theo chuyên gia Sevilla, điều đó khiến Apple rơi vào thế phòng thủ. Ông khẳng định: “Người thiết kế sản phẩm nổi tiếng nhất của bạn nói rằng có thứ tốt hơn iPhone. Đó là vấn đề”.
Apple cũng có thể ra mắt phần cứng mới để chứng minh sự đổi mới, dù WWDC thường tập trung vào phần mềm. Ngoài ra, mặc dù khó được đề cập tại WWDC, Apple phải đối mặt với thuế quan từ Tổng thống Donald Trump trong cuộc chiến thương mại với Trung Quốc vốn là nơi sản xuất iPhone chủ lực.
Dù vậy, Milanesi tin rằng người hâm mộ Apple vẫn trung thành: “Người dùng có muốn Siri thông minh hơn không? Chắc chắn rồi. Nhưng nếu bạn đã dùng Apple, bạn sẽ tiếp tục mua sản phẩm của họ”.
WWDC 2025 sẽ là bài kiểm tra quan trọng để Apple chứng minh khả năng thích nghi với xu hướng AI và hàn gắn mối quan hệ với nhà phát triển, trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt.